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南区红星美凯龙本月15日撤场

  1月3日,上海红星美凯龙品牌管理公司在本报登出一则“消费者告知书”,称即日起,位于中山南区的红星美凯龙商场进入闭店过渡期;1月15 日起,将停止对外经营,红星美凯龙不再参与商场管理工作,并将摘除“红星美凯龙”招牌。撤场后,如何保障消费者的售后服务?这10多天的过渡期内,消费者是否可以去卖场淘到打折商品?昨日,记者带着这些市民的疑问进行了走访。


  1月3日下午2时30分许,记者看到,卖场仍在照常营业,但是门口、电梯口等显眼的位置均贴出了一份 “消费者告知书”和一份“商户告知书”。


  “消费者告知书”告知了卖场停业经营的时间,解释了为何撤场和撤场后如何保障售后服务工作。告知书称,“由于业主方中山市越秀地产开发有限公司将其名下中山红星美凯龙兴南商场经营物业整体出售,出售后经营物业不再经营家具建材业态。即日起,商场进入闭店过渡期;1月15日起,将停止对外经营,红星美凯龙不再参与商场管理工作,并将摘除‘红星美凯龙’招牌。”


  告知书还称,红星美凯龙店招牌摘除之前,在该卖场售出的商品,红星美凯龙将继续履行服务承诺及售后服务。同时,在招牌摘除之后,该商场若继续售出的商品,将与红星美凯龙无关,红星美凯龙将不承担任何责任。告知书上还提供了售后服务热线 4008213213 或者0760-88518777。该卖场有关负责人介绍,该卖场撤场后,大多商户将搬迁至港口红星美凯龙店,消费者有任何售后问题不仅可以拨打服务热线,也可以前往港口店处理,“每一个商户都交了质量保证金的,撤场后,有消费者若找不到商户,可以找我们,所以一点也不用担心售后服务。我们公布的售后服务电话就是港口店的。”


  而在“商户告知书”上,也称目前商场管理方和业主方已成立专项工作小组,将在闭店过渡期与商户进行衔接,将尽可能解决商户遇到的问题。


  ■你一定在关注这个问题——是否有便宜货捡?


  大多商户清仓处理不少样品低价出售


  1月 3 日下午3点,住在城区正在装修新房的李先生看到红星美凯龙在本报发布的公告后,立即和家人来到卖场逛一逛,看看是否有既让家人心仪又实惠的家居用品可淘。果然,不到半小时,李先生就买到了一套价格6000 多元的展示沙发。“之前也来看过这套沙发,比现在贵好几千呢。”李先生开心地告诉记者,他准备再逛一逛,淘几件其他的家具用品。


  记者采访时发现,卖场内近百家商户除了少数几个商户已拆店搬迁外,大多商户还未撤场,工作人员仍在招呼顾客,在各个店内均有打折商品出售,摆在店内的展示商品因是商家低折扣处理,备受消费者青睐,不少商品均已标明“该样品已出售”。


  “之前一般是 8 折左右,现在因为要清仓,为了减少运输物流成本,便低价处理展示样品,现在大多展示样品的价格可以打4 折左右。”一家品牌沙发店工作人员说。

关键词:
红星美凯龙
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