南红星美凯龙建材装饰广场有限公司是红星集团正式进入山东市场的样板商场,地处有名的济南家居建材集散地——北园大街,是目前济南市唯一一家超大规模建材商场,总面积为60000平米。本着“名品进名店”的原则,以“名牌捆绑”为经营策略,团结国内国际800多家“牌子过硬、质量过硬、服务过硬”的著名品牌厂商和近2万种品牌产品,实行强强联手,努力推行厂家——消费者的“一站式”服务。 整个商场以经营销售来自国内外知名品牌的高档建材装饰材料为主,并集购物、休闲、娱乐于一体的高品味消费场所,让消费者在购物的同时能够感受到家的气息。

商场组织结构设置严谨合理,各部门岗位职责明确,分工管理相互协作,严格按照红星集团总部制定的规章制度来管理企业;商场各部门都有工作职责和具体的绩效考核办法,各种规章制度建立健全,并严格遵照执行。另外在沃家工商所的关心支持下,在商场设有工商行政管理机构,直接服务于广大商家,服务于广大消费者。所有经营业户均办理营业执照,并严格按照商场的要求守法经营。 在商场经营运作中,为更好的服务于广大消费者,以“诚信经营,品质第一”为质量方针,坚持贯彻“以顾客满意为准则”的服务方针,凸现“市场化经营,商场化管理”的经营特色,把严格管理引入市场,杜绝假冒伪劣商品,不断强化售前、售中和售后服务。并且在建材行业率先推出“先行赔付制度”,承诺:所有售出商品由红星美凯龙负全责,设立800万元质量保证金,让广大消费者买的放心,用的舒心。