
深圳市世纪中心家居广场的第一家分店(以下简称世纪中心原福田店)于2003年5月6日开业,是集建材、家具、家装、家饰四位一体的一站式中高档家居综合大卖场。广场座落于会展中心东侧,矗立在深圳最繁华的“CBD”中心区,周边金融、超市、餐饮、娱乐、交通等配套设施完备。经营面积近4万平方米,主营瓷砖、洁具、卫浴、石材、灯饰、窗帘、布艺、地毯、墙纸、壁柜门、家居饰品、门窗、油漆、涂料、铁艺、楼梯、五金、天花、地板、橱柜、厨房电器、玻璃制品、家具家私等数十余类家居商品。是当时深圳单店经营面积最大的专业化家居综合卖场,并拥有占地1万平米的停车场,整体环境优雅舒适,水、电、通讯、空调等设施先进齐全。先进的管理方法以及大胆的创新精神,造就了世纪中心的前期飞跃,短短的一年内,销售额急剧上涨,世纪中心原福田店成为当时深圳人气最旺、成交额最多的民族家居卖场。产品不仅辐射整个深圳,而且还销往香港、惠州、东莞等地,连续获得了2003年、2004年“年度最具影响力专业建材卖场”的称号,引发了整个业界对“世纪中心现象”的深入讨论。世纪中心不断地将国内外先进的管理理念同传统的民族家居建材经营模式相揉合,走出独特的经营之路。其中的“加盟经营”和“八个统一”,被业界誉为“民族家居的升级版”,成为众多家居企业学习的典范。以原福田店近5百家建材厂商为后盾,世纪中心走向了战略扩张之路。
受“宝安中心区”建设开发热潮的影响,广大加盟商户将目光投向了那片热土。为了进一步拓展市场,世纪中心开始在宝安中心区积极选址。2005年2月15日,世纪中心第二家分店——世纪中心宝安店正式开业酬宾。位于宝安中心区体育馆西侧,新安六路与新湖路交汇处,经营面积近3万平方米,整体经营环境高档,硬件措施及软件营销管理堪称宝安中心区最佳组合,填补了宝安中心区缺乏专业建材卖场的空白,极大地丰富了宝安市民的家居生活,成为最受当地百姓喜爱的家居建材卖场之一。
两年多来历经全体员工的精心打造,世纪中心已经发展成为深圳市民族家居装饰建材业的领头羊、享誉南中国的家居装饰建材名店。在世纪中心,消费者几乎可以购齐所需的全部家居装饰建材商品。并囊括了深圳家居建材业的多项最高荣誉——不仅荣获“最能代表25年深圳形象的深圳名片之家居建材业唯一功勋奖”,而且还获得“首届深圳百强商业(家居建材业唯一)超级品牌”的光荣称号。“买名家居到世纪中心”已经是深圳人购买家居的首选。“在深圳开拓家居市场要去世纪中心”也已经成为省内外各家居建材厂家和经销商、代理商的首选。
然而就在此时,一场突如其来的变故震撼着世纪中心。政府对城市发展提出了更高层面的规划,世纪中心原福田店所占地段已计划用于新的项目建设。作为当时深圳人气最旺的家居建材市场,生意最旺时面临拆迁,对于世纪中心决策者和广大加盟商户来说无疑是忍痛割爱。作为‘企业公民’,世纪中心最终选择了积极承担社会责任,响应深圳市政府号令,积极配合深圳CBD发展的整体规划建设。2006年5月1日,世纪中心决策者和工作人员向所有加盟商户进行动员,在没有给政府带来任何麻烦的情况下,进行了自行拆迁,近500多位加盟商户仅用10天时间全部搬迁完毕。近4万平方米的宠然大物,不足一个月就拆迁完工。没有给当地政府和有关部门造成任何负担,也没有发生任何影响社会治安的事情——此事件的妥善处理引起了媒体的高度关注,并得到了政府相关部门的一致好评。
为了解决原福田店加盟商户的出路问题,世纪中心积极寻找新的经营点,经过紧锣密鼓的筹备,世纪中心香蜜湖店于2006年5月20日正式开业,完成了世纪中心原福田店整体移师香蜜湖的盛举,实现了良好的对接。世纪中心香蜜湖店位于城市的中轴线上,通过深南大道和香蜜湖路与外围交通相接,已经开通的地铁1号香蜜湖地铁站,将直接接驳香港东铁,使香蜜湖片区的动静切换更加迅速。得天独厚的地理条件和良好的品牌知名度为世纪中心香蜜湖店的经营奠定了夯实的基础,目前,香蜜湖店不仅延续了原福田店的辉煌,成为辐射整个深圳的家居建材购物中心,而且专门设立了“对港服务接待中心”,极大地方便了港客前来光顾。3万平米的经营场地,走出了自我经营特色。其中C馆5000平米的灯饰区是集零售、批发、出口为一体的灯饰交易展示中心,聚集了来自国内外的众多知名灯饰品牌,是当前深圳经营面积最大、品种最全的灯饰专场。
世纪中心以前所未有的速度高速发展着。为了进一步满足消费者和商户的需求,同年7月19日,一个崭新的、具有现代化功能的世纪中心南山店面世。南山店经营面积2万平米,地处南山繁华的商圈,扼守南山交通要道,周边的海雅百货、沃尔玛等百货超市带来极大的人流。南山店每到周末都会推出一些颇聚人气的促销活动。世纪中心每次推出的促销活动,赠品款式多样,可挑选性、搭配性都很强,除此之外还增加一些特价品,同时配合一些厂家的促销优惠活动,这里面既有厂家的优惠又有商场的让利,消费者是最大的赢家。
随着深圳大西部中心区的迅速崛起,世纪中心强势进驻深圳大西部商圈,世纪中心沙井店于2007年12月5日试业。为永久性商业建筑,共三层,经营面积达3万平方米。1万平方米的硬件设施配套放眼区市都属罕见,有齐备的消防设施和防损报警设施,还有1000个停车位、三部货梯、四部扶手电梯和两部客梯,更有商务洽谈室、电子平台、休闲会所、设计室等奢华配套,共同构筑优雅舒适的购物环境。
世纪中心坚持构筑“诚信体系”的平台,把“诚信”作为企业的核心价值观,以“全心全意服务家居生活”为经营理念,强调市场的“以人为本,鲜明个性,品牌战略”,以舒适的经营环境,一站式的服务,良好的企业形象去拉动市场消费,赢得了社会各界及各阶层消费者的认同,树立了卓越不凡的品牌形象。并通过强化售前、售中和售后服务——售前“准入制”,杜绝假冒伪劣产品进场销售;售中“监督制”,开展自检与技监部门定期联合检查;售后“服务制”,实行产品跟踪服务,电话回访客户制度等,不断扩大市场份额,发挥自身的专业性和品牌优势,稳居深圳家居行业的领先地位。在发展过程中,又荣得了 “深圳十大建材市场”、“深圳市顾客满意服务明星单位”、 “深圳市潮流榜样企业”、“深圳生活方式推动者”、“现代专业市场十大名牌”、“2007时尚消费场所”等由相关部门授与的多项荣誉称号。
为了更深入地服务家居行业,世纪中心正在香蜜湖筹划建立一个8万平米的家私精品名店,预计2008年7月份开业。开业后将以国际标准业态引领深圳家居行业,成为规模最大、最高档的精品家私卖场之一。
另外,在多元化发展的道路上,世纪中心也做出了多方面的尝试。2007年10月14日,世纪中心与汉邦生物科技有限公司在第九届中国国际高新技术成果交易会上进行了全国首个解决重金属污水处理的“多糖生物絮凝剂项目合作投产签约仪式”, 随着多糖生物絮凝剂的发明人,加拿大华裔科学家庄汉忠教授的代表和世纪中心董事长陈金城在合作协议上签字,深圳市世纪汉邦生物科技股份有限公司正式宣告成立,总投资近一亿元的多糖生物絮凝剂生产线也即将投产。这不仅填补了我国在这一领域的空白,也满足了国际市场上贵重金属开采时污水处理和金属回收的急切需求,对于保护我国的生态环境具有重大的现实意义。
截止2008年元月,世纪中心的缔造者与经营者——世纪家园投资有限公司,已经发展成为拥有员工两千余人,加盟商户逾千家,以香蜜湖店、南山店、宝安店、沙井店4家总经营面积逾10万平米的建材卖场为基础;以正在筹建中的精品家私名店为突破;以一条生产能力达1万吨多糖生物絮凝剂生产线为创新的多元化综合性公司。
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